Ako spravovať tím maklérov v kancelárii: pozvánky, vedúci a presun inzerátov

Sekcia Moja kancelária v účte realitnej kancelárie alebo developera slúži na správu celého tímu na jednom mieste. Tento návod popisuje všetky kroky – od pozvania makléra až po jeho odchod.

Ako pridám makléra do kancelárie?

1. Prihláste sa do účtu kancelárie a otvorte Môj účet → Moja kancelária.
2. Vo formulári Pozvať makléra zadajte meno, e-mail a voliteľne telefón.
3. Ak má byť maklér vedúci, zaškrtnite Vedúci – spravuje inzeráty celej kancelárie.
4. Kliknite na Poslať pozvánku.

Nový maklér dostane e-mail s odkazom na nastavenie hesla. Kým sa prvýkrát neprihlási, je v zozname označený Čaká na aktiváciu. Počet maklérov závisí od balíka: Kancelária umožňuje 10 maklérov, Kancelária Plus neobmedzene.

Čo ak maklér už má na MojeReality.sk vlastný účet?

Ak e-mail patrí existujúcemu účtu, maklér dostane pozvánku, ktorú musí potvrdiť. Bez jeho súhlasu sa nič nezmení. Po potvrdení sa jeho doterajšie inzeráty zobrazia na profile kancelárie a kancelária ich môže spravovať. Maklér môže byť členom iba jednej kancelárie.

Aký je rozdiel medzi vedúcim a maklérom?

• Majiteľ (hlavný účet kancelárie) pozýva a odoberá maklérov, mení ich roly, platí balík a upravuje profil a logo kancelárie.
• Vedúci vidí a upravuje inzeráty všetkých maklérov, presúva inzeráty medzi nimi a vidí správy celej kancelárie.
• Maklér pridáva a spravuje len svoje inzeráty a odpovedá na svoje správy.

Rolu zmeníte v zozname maklérov cez tlačidlo s tromi bodkami → Urobiť vedúcim alebo Zmeniť na makléra.

Ako uvidím inzeráty celej kancelárie?

V sekcii Moje inzeráty má majiteľ a vedúci prepínač: Celá kancelária, Len moje alebo konkrétny maklér. Pri každom inzeráte je meno makléra, ktorému patrí. Inzerát kolegu otvoríte a upravíte rovnako ako vlastný – vrátane fotiek, ceny, obnovenia či TOP pozície.

Ako presuniem inzerát na iného makléra?

1. Otvorte úpravu inzerátu.
2. V hornej karte v poli Maklér inzerátu vyberte nového makléra alebo kanceláriu.
3. Kliknite na Presunúť.

Inzerát ostane zverejnený, zachová si históriu zobrazení a na webe sa hneď zobrazí kontakt nového makléra.

Vidí kancelária správy od záujemcov, ktoré dostal maklér?

Áno, majiteľ a vedúci. V sekcii Správy prepnú na Celá kancelária a vidia správy všetkých maklérov aj s menom makléra. Keď správu otvorí vedúci, maklérovi ostane označená ako neprečítaná – nič mu teda neunikne. Vďaka tomu sa nestratí žiadny záujemca, ani keď je maklér na dovolenke.

Čo sa stane s inzerátmi, keď maklér odíde?

• Odobratie majiteľom: v zozname maklérov cez tri bodky vyberiete, komu jeho inzeráty odovzdať (inému maklérovi alebo kancelárii), a kliknete na Odobrať makléra.
• Odchod makléra: maklér môže v sekcii Moja kancelária kliknúť na Odísť z kancelárie. Jeho inzeráty ostanú kancelárii.

Maklérovi ostane obyčajný bezplatný účet, ktorý môže ďalej používať.

Ako vyzerá prehľad výkonu tímu?

Hore v sekcii Moja kancelária sú súhrnné čísla celej kancelárie: aktívne inzeráty, zobrazenia a záujemcovia za 30 dní a neprečítané správy. V zozname maklérov vidíte pri každom počet aktívnych inzerátov, zobrazenia, záujem a dátum posledného prihlásenia. Podrobné štatistiky každého inzerátu – odkiaľ prišli návštevníci, z akých zariadení a ako si stojí oproti podobným ponukám – nájdete pri inzeráte pod tlačidlom Štatistiky.